[이트레블뉴스=김미숙 기자] 전남 고흥군의 아름다운 쑥섬(애도)이 디지털 기반 관광 콘텐츠 강화를 위해 웹사이트를 전면 리뉴얼했다. 전남 제1호 민간정원으로 알려진 쑥섬은 이번 개편을 통해 관광객의 편의성과 몰입도를 높이고, 섬이 가진 감성적 브랜드와 특징을 온라인에서도 효과적으로 전달하는 데 중점을 뒀다.

새롭게 구축된 웹사이트는 PC, 태블릿, 모바일 등 다양한 기기에서 최적화된 사용자 경험을 제공하는 반응형 디자인을 적용했다. 관광객이 필수적으로 필요로 하는 입장료, 위치, 교통, 운영시간 등 핵심 정보를 중심으로 콘텐츠를 재구성해 정보 접근성을 높였다.

▲ 고흥 쑥섬, 웹사이트 전면 리뉴얼로 관광 활성화 준비 완료- 쑥섬 홈페이지 리뉴얼 사진 _ 고흥군

이번 리뉴얼의 주요 특징 중 하나는 인공지능(AI) 챗봇 도입이다. GPT 기반 자연어 응답형 AI 챗봇인 쑥섬지기봇을 통해 방문객은 여행 정보, 계절별 추천 볼거리, 이용 팁 등 다양한 질문에 실시간으로 답변을 받을 수 있게 됐다. 또한, 자주 묻는 질문(FAQ) 코너를 강화해 실시간 소통 채널을 다각화했다.

웹사이트는 쑥섬의 주요 탐방 지점을 중심으로 제작된 지도 이미지에 오디오와 텍스트 해설을 결합한 디지털 도슨트 콘텐츠를 제공한다. 이는 방문객이 섬을 탐방하는 경험을 한층 깊이 있고 몰입도 높게 만들 것으로 기대된다. 이 외에도 쑥섬의 풍경과 정서를 담은 시각 콘텐츠와 정기 카드뉴스를 통해 자연과 감성을 지속적으로 전달하며, 외국인 관광객을 위한 영문 페이지도 새롭게 추가했다.

▲ 고흥 쑥섬, 웹사이트 전면 리뉴얼로 관광 활성화 준비 완료- 쑥섬 홈페이지 리뉴얼 사진

이번 웹사이트 리뉴얼은 관광기업 혁신바우처 사업의 일환으로 추진됐다. 쑥섬의 자연 정원과 섬을 가꿔온 운영자의 진정성을 반영한 디자인과 콘텐츠는 방문객에게 깊은 인상을 남길 것으로 보인다. 쑥섬 관계자는 “디지털 전환을 통해 쑥섬의 아름다움과 철학을 더 많은 이들과 나누고자 한다”며 “온라인에서도 쑥섬의 감성과 힐링을 경험할 수 있도록 지속적으로 콘텐츠를 확장해 나가겠다”고 밝혔다.

한편, 고흥군의 지원으로 쑥섬 도선이 1대 증선되어 총 2대가 운영되면서 관광객 증가 효과가 뚜렷하게 나타나고 있다. 2024년 6만 6,751명이었던 승선객 수가 올해 11월 12일 기준 8만 4,112명으로 증가하며 지역관광 및 경제 활성화에 긍정적인 성과를 보이고 있다.